みんなの家庭の医学/健康相談窓口

ワールド健康保険組合では、外部の信頼できる相談機関に委託して、健康相談窓口「みんなの家庭の医学」を開設しています。
こことからだに関するお悩みについて、困ったとき・知りたいときはご相談ください。経験豊富な各分野の有資格者である専門スタッフが、相談の内容に応じて丁寧に対応します。
※本サービスは株式会社保健同人フロンティアに委託しています。

みんなの家庭の医学

「みんなの家庭の医学」は、医療の専門家が監修した信頼できる医療情報が無料で使えます。

家庭の医学+

  • 書籍「家庭の医学」をベースに、病気650本、症状170本をデジタル最適化
  • 医師が監修した概要、原因、症状、検査・診断、治療、セルフケアのカテゴリで情報を整備

みんなのお悩みQ&A

  • 健康相談で実際にあった相談事例をもとにQ&A化
  • 現在5,000本のQ&Aを掲載

病院を探す

  • 全国10万件の病院・クリニック情報の検索が可能
  • 診療時間、専門医資格、外国語対応、最寄駅などを網羅

利用方法

WEBもしくはアプリからご利用可能です。
 ※WEB・アプリともに健康相談の利用にはユーザー登録及び所属団体の登録が必要です。
 ※WEB・アプリは同じIDで利用できます。

WEBで

https://kateinoigaku.jp/

  1. 上記URLにアクセス
  2. ログインID、パスワードを設定し、所属団体の登録で団体コードを入力し登録完了
  3. ※団体コードは保険者番号(保険証に記載)
    ※WEB版登録手順書はこちら

健康相談は【メールで相談】から相談できます。

アプリで

  1. 上記QRコードを読取るか、App StoreまたはGoogle Playで「みんなの家庭の医学」と検索し、アプリをダウンロード
  2. ログインID、パスワードを設定し、所属団体の登録で団体コードを入力し登録完了
  3. ※団体コードは保険者番号(保険証に記載)
    ※アプリ登録手順 PDFはこちら
                 動画はこちら

健康相談は【健康相談】から電話(予約含む)・メール相談ができます。

健康相談窓口

あなたのお悩みに相談料・通話料無料で、電話やメール、メンタルヘルスカウンセリングと、ご自身の都合の良い相談方法で利用することができます。
各分野の有資格者である専門スタッフがご相談を承ります。
相談者・相談員・専門医との3者通話で、より深いご相談が可能です。相談員が調整役として参加することで、症状に関してうまく話せなくても専門医の適切なアドバイスを気軽に受けることができます。
相談内容含む個人情報は株式会社保健同人フロンティアにより完全に保護され、当組合及び所属会社へ共有されません。

からだの相談

<相談事例>
気になる症状/子どもの急な体調不良/受診の目安/介護/薬/月経/子どもの離乳食・食事 など

<相談員>
看護師、保健師、管理栄養士・栄養士、助産師、ケアマネジャー 他

こころの相談

<相談事例>
部下との関係/セルフケアについて/職場での悩み/ストレス対処法/異動や昇格による環境の変化への対応/家庭内での人間関係/仕事と育児・介護の両立/震災後のストレスケア など

<相談員>
臨床心理士、心理カウンセラー、産業カウンセラー、精神保健福祉士 他

利用対象者

被保険者、被扶養者、被保険者の2親等までのご家族

利用方法・時間

からだの相談


こころの相談

  • メール相談
    利用方法を確認

  • 電話相談
    平日9:00-21:00、土曜10:00-18:00(日・祝・1/1~3除く)
    専用フリーダイヤルを確認

  • 面談相談
    電話相談後、状況に応じて提携カウンセリング機関もしくはオンラインカウンセリングをご案内します。
    • 被保険者・被扶養者のみ利用可
    • 全国約200か所の提携カウンセリング機関もしくはオンラインカウンセリングを年間5回まで無料で利用可能。6回目以降は自己負担となります。
    • オンラインカウンセリングをご希望の場合でも、対面でのカウンセリングをお勧めすることがあります。

専用フリーダイヤル(通話料無料)

電話相談は当組合の専用フリーダイヤルとなっています。

※パスワードは保険者番号(保険証に記載)

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